Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Lesen Sie hier, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Services bereitzustellen und Anfragen zu bearbeiten.

• Kontakt- und Buchungsdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail werden direkt von Ihnen erhoben.
• Technische Daten, wie IP-Adressen und Browserdaten, erfassen wir zur Optimierung unserer Webseite.
• Informationen zu Reisepräferenzen und Tourinteressen helfen uns, Angebote zu individualisieren.
• Daten über den Zahlungsverlauf werden zum Abschluss und zur Durchführung von Buchungen verarbeitet.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Informationen, um Anfragen zu beantworten, Services anzubieten und den Webauftritt zu verbessern.

• Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen und Dienstleistungen.
• Personalisierte Beratung und Angebotserstellung für Radreisen.
• Optimierung von Nutzungsabläufen und technische Sicherheit.
• Informationen zu besonderen Touren oder Änderungen, soweit gewünscht.

Rechtliche Grundlagen

Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, vertraglicher Notwendigkeit oder gesetzlicher Vorgaben.

Wir verarbeiten Daten nur, wenn es nötig ist – zum Beispiel zur Vertragsabwicklung, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Datenweitergabe

Manchmal geben wir bestimmte Daten an externe Dienstleister weiter.

• Ihre Daten können an Partnerhotels, Logistikunternehmen oder Zahlungsdienste übermittelt werden, wenn dies für Ihre Reiseorganisation erforderlich ist.
• Ausnahmsweise sind externe IT- oder Wartungsdienste eingebunden, die Zugriff rein zweckgebunden erhalten.
• Eine Weitergabe an Dritte für Werbung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung – niemals ohne.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre persönlichen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung, Zugriffsrechte nur für Befugte und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsstandards. Trotz aller Sorgfalt kann absolute Datensicherheit nicht garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen und Korrekturen vorzunehmen.

• Auskunft über gespeicherte Daten anfordern.
• Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern gesetzlich zulässig.
• Widerspruch gegen eine bestimmte Verwendung Ihrer Daten einlegen.

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Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung rechtzeitig auf unserer Website.